Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Если кресло надлежащего качества (без дефектов)

По общему правилу, вернуть исправное компьютерное кресло только потому, что оно не подошло по цвету, размеру или форме, нельзя. Дело в том, что мебель (включая кресла) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену (Постановление Правительства РФ №55).

Важный нюанс: это правило работает для покупок в обычных магазинах. Если вы заказывали кресло дистанционно (через интернет), действует другая норма — статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей». По ней вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. При этом ключевое условие: должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства кресла. Сам по себе факт сборки не лишает права на возврат, если после неё кресло выглядит как новое и им можно пользоваться по назначению.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: sogomon.papoyan@mail.ru

Телефон: 8-499-398-22-98

Адрес: г. Москва, Коломенский пр-д 13А

---

Отредактировать текст этой страницы можно в разделе Сайт.

Разместите на этой странице правила обмена и возврата товаров в вашем интернет-магазине. При составлении правил обмена и возврата товаров руководствуйтесь Законом «О защите прав потребителей». Правила обмена и возврата товаров не могут противоречить Закону.

На странице укажите контакты, по которым покупатель может связаться с магазином в случае желания обменять или вернуть товар, а также разместите ссылку на скачивание заявления о возврате или обмене товара.